服務(wù)流程介紹

禾川化工服務(wù)流程介紹

禾川化工技術(shù)服務(wù)流程如下：

一、客戶咨詢：
新客戶或是新的測試樣品需要雙方進(jìn)行當(dāng)面或是電話溝通，初步確認(rèn)項目及價格等。我們會安排專業(yè)人員為您提供項目咨詢。我中心聯(lián)系方式:

您也可在我中心主頁的咨詢窗口直接聯(lián)絡(luò)技術(shù)咨詢?nèi)藛T或是發(fā)郵件到：hechuanjishu@hechuanchem.com進(jìn)行線上咨詢。

二、客戶寄樣：
請您將待檢樣品寄往以下地址：蘇州金雞湖大道99號納米城西北區(qū)NW-01幢3樓

三、合同簽訂：
收到樣品后，我中心服務(wù)工程師將聯(lián)系您，核對相關(guān)信息，并且根據(jù)樣品情況及檢測要求，簽定正式合同，確定檢測費(fèi)用及檢測周期。

四、支付費(fèi)用：
簽訂合同后，安排相應(yīng)款項，請將匯款底單傳真我中心0512-80968401

五、安排檢測：
我中心收到相關(guān)樣品及檢測費(fèi)用后，安排相應(yīng)的檢測服務(wù)。除特殊情況外，成分分析的周期為10天，配方還原的周期為20天。

六、檢測報告：
檢測完成后，我中心出具正式報告（報告一般為中文格式，如需英文格式需提前說明，并支付相關(guān)英文報告費(fèi)用），電子版將通過郵件先行發(fā)送給客戶指定郵箱。

七、后續(xù)咨詢：
關(guān)于檢測項目適當(dāng)問題可以咨詢我們技術(shù)中心（報告上會有詳細(xì)聯(lián)系方式）

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